Notification related text elements

An overview of all notification types and their related text elements.

This page serves to provide you with an overview of all available text elements as well as related predefined values in both languages, English and German, for each available notification type.

Notification type: Payment

The list of text elements and related default values for the notification type "Payment (Bank Transfer)".

Text element English value German value
Reference Payment received Zahlung erhalten
Header (incl. Logo, etc.) We have received your Payment Wir haben Deine Zahlung erhalten
Salutation.Company Dear Ladies and Gentlemen, Liebe Damen und Herren,
Salutation.Female Dear %FIRST NAME%, Liebe %VORNAME%,
Salutation.Male Dear %FIRST NAME%, Lieber %VORNAME%,
Salutation.Diverse Dear %FIRST NAME%, Hallo %VORNAME%,
Main Message Thank you for your payment in the amount of %CURRENCY% %AMOUNT%. vielen Dank für Deine Zahlung in Höhe von %WAEHRUNG% %BETRAG%.
Dynamic Text.RemGreater0 The resulting credit balance in your account of %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% will be refunded to your chosen payment method in the next few days. Das sich daraus ergebende Guthaben von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% werden wir in den nächsten Tagen auf Dein gewähltes Zahlmittel erstatten.
Dynamic Text.RemEqual0 The order is now balanced. Damit ist der Auftrag ausgeglichen.
Dynamic Text.RemLess0 This leaves an amount of %CURRENCY% %REM_AMOUNT% to be paid for this order. Damit verbleibt für diesen Auftrag ein zu zahlender Betrag von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT%.
Complimentary close Best regards, Your Viele Grüße, Dein

Notification type: Good Will Credit

The list of text elements and related default values for the notification type "Good Will Credit".

Text element English value German value
Reference Credit issued Gutschrift erstellt
Header (incl. Logo, etc.) A Credit for you has been issued Eine Gutschrift für Dich wurde ausgestellt
Salutation.Company Dear Ladies and Gentlemen, Liebe Damen und Herren,
Salutation.Female Dear %FIRST NAME%, Liebe %VORNAME%,
Salutation.Male Dear %FIRST NAME%, Lieber %VORNAME%,
Salutation.Diverse Dear %FIRST NAME%, Hallo %VORNAME%,
Main Message You have received a credit in the amount of %CURRENCY% %AMOUNT% for order number %ORDER_ID%. Du hast eine Gutschrift in Höhe von %WAEHRUNG% %BETRAG% für den Auftrag %ORDER_ID% erhalten.
Dynamic Text.RemGreater0 The resulting credit balance in your account of %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% will be refunded to your chosen payment method in the next few days. Das sich daraus ergebende Guthaben von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% werden wir in den nächsten Tagen auf Dein gewähltes Zahlmittel erstatten.
Dynamic Text.RemEqual0 The order is now balanced. Damit ist der Auftrag ausgeglichen.
Dynamic Text.RemLess0 This leaves an amount of %CURRENCY% %REM_AMOUNT% to be paid for this order. Damit verbleibt für diesen Auftrag ein zu zahlender Betrag von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT%.
Complimentary close Best regards, Your Viele Grüße, Dein

Notification type: Return

The list of text elements and related default values for the notification type "Return".

Text element English value German value
Reference Return received Retoure erhalten
Header (incl. Logo, etc.) Your Return has been received Deine Retoure ist eingegangen
Salutation.Company Dear Ladies and Gentlemen, Liebe Damen und Herren,
Salutation.Female Dear %FIRST NAME%, Liebe %VORNAME%,
Salutation.Male Dear %FIRST NAME%, Lieber %VORNAME%,
Salutation.Diverse Dear %FIRST NAME%, Hallo %VORNAME%,
Main Message We have received your return for the order %ORDER_ID%. Thank you! wir haben Deine Retoure zu Auftrag %ORDER_ID% erhalten. Vielen Dank dafür!
Dynamic Text.RemGreater0 The resulting credit balance in your account of %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% will be refunded to your chosen payment method in the next few days. Das sich daraus ergebende Guthaben von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% werden wir in den nächsten Tagen auf Dein gewähltes Zahlmittel erstatten.
Dynamic Text.RemEqual0 The order is now balanced. Damit ist der Auftrag ausgeglichen.
Dynamic Text.RemLess0 This leaves an amount of %CURRENCY% %REM_AMOUNT% to be paid for this order. Damit verbleibt für diesen Auftrag ein zu zahlender Betrag von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT%.
Complimentary close Best regards, Your Viele Grüße, Dein

Notification type: Refund

The list of text elements and related default values for the notification type "Refund".

Text element English value German value
Reference Payout initated Auszahlung veranlasst
Header (incl. Logo, etc.) A Payout for you has been initated Eine Auszahlung an Dich wurde veranlasst
Salutation.Company Dear Ladies and Gentlemen, Liebe Damen und Herren,
Salutation.Female Dear %FIRST NAME%, Liebe %VORNAME%,
Salutation.Male Dear %FIRST NAME%, Lieber %VORNAME%,
Salutation.Diverse Dear %FIRST NAME%, Hallo %VORNAME%,
Main Message We would like to inform you that we have initated a payout in the amount of %CURRENCY% %AMOUNT%.

The money should be credited to the original payment method in a few days.
wir möchten Dich darüber informieren, dass wir eine Auszahlung in Höhe von %WAEHRUNG% %BETRAG% angewiesen haben. Das Geld sollte in wenigen Tagen auf dem ursprünglichen Zahlmittel %ZAHLART% gutgeschrieben sein.
Dynamic Text.RemGreater0 The resulting credit balance in your account of %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% will be refunded to your chosen payment method in the next few days. Das sich daraus ergebende Guthaben von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT% werden wir in den nächsten Tagen auf Dein gewähltes Zahlmittel erstatten.
Dynamic Text.RemEqual0 The order is now balanced. Damit ist der Auftrag ausgeglichen.
Dynamic Text.RemLess0 This leaves an amount of %CURRENCY% %REM_AMOUNT% to be paid for this order. Damit verbleibt für diesen Auftrag ein zu zahlender Betrag von %WAEHRUNG% %REM_AMOUNT%.
Complimentary close Best regards, Your Viele Grüße, Dein

Notification type: Chargeback

The list of text elements and related default values for the notification type "Chargeback".

Text element English value German value
Reference Payment disruption Zahlungsstörung
Header (incl. Logo, etc.) There is a payment problem Es liegt eine Zahlungsstörung vor
Salutation.Company Dear Ladies and Gentlemen, Liebe Damen und Herren,
Salutation.Female Dear %FIRST NAME%, Liebe %VORNAME%,
Salutation.Male Dear %FIRST NAME%, Lieber %VORNAME%,
Salutation.Diverse Dear %FIRST NAME%, Hallo %VORNAME%,
Main Message Unfortunately, we were unable to collect the authorised direct debit in the amout of %CURRENCY% %AMOUNT% from your account with the IBAN %IBAN%.

Please, transfer the outstanding amount to the bank account below with an indication of the order number %ORDER_ID%.
Bedauerlicher Weise konnten wir die angekündigte Lastschrift in Höhe von %WAEHRUNG% %BETRAG% nicht von Deinem Konto mit der IBAN %IBAN% einziehen.

Bitte überweise den offenen Betrag unter Angabe der Auftragsnummer %ORDER_ID% deshalb an untenstehende Bankverbindung.
Dynamic Text none (optional: Paylink) keine (optional: Paylink)
Complimentary close Best regards, Your Viele Grüße, Dein

Notification type: Decline

The text element and related default values for the notification type "Decline".

Text element English value German value
Reference Payment disruption Zahlungsstörung
Header (incl. Logo, etc.) There is a payment problem Es liegt eine Zahlungsstörung vor
Salutation.Company Dear Ladies and Gentlemen, Liebe Damen und Herren,
Salutation.Female Dear %FIRST NAME%, Liebe %VORNAME%,
Salutation.Male Dear %FIRST NAME%, Lieber %VORNAME%,
Salutation.Diverse Dear %FIRST NAME%, Hallo %VORNAME%,
Main Message Unfortunately, the authorised money for your order %ORDER_ID% by %PAYMENT METHODS% in the amount of %AMOUNT% was refused.

Please return the goods. Transfer the outstanding amount to the bank account below with an indication of the order number %ORDER_ID% or get in touch with our customer service.
bedauerlicher Weise wurde der Einzug für Deinen Auftrag %ORDER_ID% per %ZAHLART% in Höhe von %WAEHRUNG% %BETRAG% abgelehnt.

Bitte retourniere die Ware, überweise den offenen Betrag unter Angabe der Auftragsnummer %ORDER_ID% an untenstehende Bankverbindung oder setze Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Dynamic Text none (optional: Paylink) keine (optional: Paylink)
Complimentary close Best regards, Your Viele Grüße, Dein